Sverre Christian Stoltz – programdirektør, skytjenester, DFØ (Direktoratet for forvaltning og økonomistyring)

Hallvard Eide – medgründer, Bsure

Mange organisasjoner mangler tilstrekkelig oversikt over hvem som har tilgang til hva, og hvordan ulike brukere benytter IT-løsninger.

Når gamle prosesser ikke lenger henger med i en tid hvor det meste skjer i skyen, kan dette resultere i unødvendige lisenskostnader og en økt risiko for cyberangrep. Med strammere budsjetter og økte kostnader i IT-avdelinger er dette problematisk.

Så, hvordan kan bedre kontroll på identiteter og tilganger både redusere kostnader og øke sikkerheten? Og hvordan kan virksomheter effektivisere prosessene sine for å oppnå tryggere og mer kostnadseffektive løsninger?

Medgründer av Bsure, Hallvard Eide, deler sine beste tips for hva du bør fokusere på og hvordan du kan få den nødvendige innsikten for å sikre raske og merkbare forbedringer i din organisasjon.

Geir Balsnes – Director Advisory Services , NTT DATA Business Solutions

Integrasjon og applikasjonsforvaltning i en hybrid verden med industriplattformer som fundament:

I en hybrid verden der ikke alt kan flyttes til skyen, spiller industriplattformer en avgjørende rolle. De tilbyr sikkerhet, integrasjon, administrasjon og kostnadsoptimalisering, men utfordringen ligger i å håndtere applikasjonsforvaltning på tvers av både skybaserte og lokale løsninger. Geir Balsnes utforsker hvordan integrasjon og applikasjonsforvaltning kan håndteres effektivt i en sammensatt IT-verden.

Geir Balsnes har en lang internasjonal karriere i ryggen. I Gartner Group, jobbet han i mange år som Executive partner og leder for Gartners Executive Program i Norden. Hovedfokuset lå på forretningsrådgivning med bakgrunn i teknologi. Videre har han med seg erfaringer fra blant annet British Telecom med direktøransvar for IT i BT Global Services, samt direktørstillinger i Rolls Royce Marine, Ekornes og BT Ignite.

Vebjørn Søndersrød – advokat og partner, Advokatfirmaet Føyen
Camilla Gjersem – advokatfullmektig, Advokatfirmaet Føyens IKT Media team
Ole Bachke – advokat/partner, Advokatfirmaet Føyens IKT Media team

En bølge av nye EU-regelverk skyller over den digitale sektoren. Det stilles økte sikkerhetskrav innen kritisk infrastruktur, bank og finans, og samt strengere reguleringer av AI-systemer. Det kan være utfordrende å navigere i det nye regulatoriske landskapet. Advokatfirmaet Føyen tar en gjennomgang av risiko og ansvar etter AI Act, NIS 2 og DORA ved kjøp av skytjenester.

Vebjørn er advokat har mange års erfaring innen personvern og informasjonssikkerhet, vilkår for internettleverte tjenester og også innenfor digitalmarkedsføring. Han jobber mye med bedrifter innen internettjenester og digitale tjenester, bruk av kunstig intelligens, risikovurderinger og bedrifters bruk av digitale markedsføringstjenester og sosiale medier. Han er en mye brukt foredragsholder innen disse områdene. Både den tekniske og juridiske utviklingen går veldig fort, og Vebjørn synes det er gøy og viktig å snakke med andre om dette.

Camilla Gjersem er advokatfullmektig i Advokatfirmaet Føyens IKT Media team. Hun bistår klienter bredt innenfor teknologi, digitalisering og media med temaer innen personvern, informasjonssikkerhet, IKT-rett og kontraktsrett, data og AI, markedsføringsrett og forbrukervernlovgivning.

Ole Bachke er advokat/partner i Advokatfirmaets Føyens IKT Media team. Ole har mer enn 20 års erfaring med blant annet IT – avtaler, regulatoriske problemstillinger, forhandlinger, tvisteløsning og anskaffelser. Han har i de siste årene bistått med flere større skybaserte anskaffelser både på kunde og leverandørsiden. Han har også bistått i flere DORA prosjekter.

Gøran Gjeldstad – Group Technical Digitalisation Manager, Jotun
Espen Stokke – Business Development Manager, Lenovo

Jotun har en langsiktig skystrategi, men hvordan leverer man skyløsninger i verdensomspennende organisasjon når det er et kontinuerlig krav til innovasjon, digitalisering, automatisering og sikkerhet? Hvilke vurderinger gjorde Jotun og hvilke erfaringer tar de med seg ved valg av sin skyplattform?

Rolf Frydenberg – daglig leder i Manag-E Nordic

Fremveksten av generativ AI de siste par årene har ført til nye muligheter og utfordringer for mange virksomheter, både i privat og offentlig sektor. Dette gjelder også innen kundestøtte, både for interne kunder (brukere) og eksterne kunder. Samtidig har vi sett en trend de senere årene hvor man knytter «service og support» nærmere sammen av flere grunner. Ikke minst fordi digitaliseringen har ført til at «all» kundestøtte er blitt IT-støtte, for nærmest uansett hva man leverer er det en stadig større IT-komponent i leveransen.

I denne presentasjonen skal vi se på hvordan integrert kundestøtte på tvers av kommunikasjonskanaler kan effektivisere serviceleveransen for både interne og eksterne kunder. Hvordan felles verktøy understøtter dette, og vi kan levere bedre tjenester til kundene, mer effektivt. AI er en sentral del av denne effektiviseringen, og bidrar på flere måter. Og her mener vi AI i videste forstand, ikke bare generativ AI med sine underliggende store språkmodeller (LLM).

Rolf Frydenberg er daglig leder i Manag-E Nordic AS og en av grunnleggerne i selskapet. Han har over 40 års erfaring fra IT-bransjen. Han har gjennom mange år bistått store virksomheter med komplekse IT-prosjekter, både implementeringer og evalueringer (inklusive benchmarking). Rolf er en ettertraktet foredragsholder og har stått på talerstolen i flere land i Europa samt i USA.